3D验证服务是中国民生银行为保障信用卡客户线上交易安全而提供的安全验证服务。当您在支持3D验证的商户消费时，由商户发起3D验证，我行通过短信形式将动态密码发送至您的预留手机号，您在3D验证页面输入动态密码后即可完成验证。
1. 如无法收到动态密码
动态密码自动发送至持卡人的预留手机号，如您无法收到动态密码或预留手机号近期发生变更，请致电客服400-66-95568咨询预留手机号相关问题。
2. 如连续输错动态密码
如连续3次输入错误的动态密码，该卡片的3D验证功能将被暂时锁定，请致电客服400-66-95568为您解锁。
