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家庭医生服务

◆民生信用卡,给您随时随地的健康关爱

权益介绍:为客户提供远程健康顾问

家庭医生电话咨询

以电话方式为用户提供日常疾病、健康相关的问题咨询,每通电话时长不超过15-20分钟;

家庭医生在线咨询

为用户提供日常疾病、健康相关的问题咨询,图文形式。

家庭医生视频咨询

可与家庭医生进行视频问诊

电话咨询7*24小时,服务时间为工作日早8:30-20:30,非工作时间为值班医生。在线咨询和视频咨询是7*12小时。

卡级别

精英白金

豪华白金百夫长白金

钻石

黑金/无限

套餐项目

臻爱关怀

臻爱关怀

高端守护

至尊无忧

权益次数

1年/套

1年/套

1年/套

1年/套

兑换方式

[80积点+39元]/套

100积点/套

300积点/套

1,500积点/套

注:

1.以上次数为每自然年增值服务积点兑换上限。次数限制按卡片、按自然年限制。积点兑换服务只限持卡人本人使用,不得转让他人,如发现有他人冒用,为确保持卡人的用卡安全,我行保留冻结此项服务使用权益至少一个月的权利。

2.最终定价以增值服务平台展示为准。

3.该服务为我行向卡片状态正常的精英白金级以上客户提供的增值服务,我行保持变更规则、内容、终止有关增值服务的权利。

4.后续根据供货商提供的项目对服务项目进行相应删减,请以增值服务平台具体可预约项目为准。

服务内容:

适用卡级

精英白金/豪华白金/百夫长白金

钻石卡

黑金/无限

套餐名称

臻爱关怀

高端守护

至尊无忧

家庭医生在线咨询 (以App IM或微信)

不限次

不限次

不限次

家庭医生电话咨询

12次/年

12次/年

12次/年

家庭医生视频咨询

6次/年

6次/年

线上复诊开处方

不限次

不限次

不限次

动态健康档案管理

不限次

不限次

不限次

个人健康评估

不限次

不限次

不限次

首诊报告

1次/年

1次/年

个性化体检方案建议

1次/年

1次/年

1次/年

体检报告解读

1次/年

1次/年

1次/年

就医指导

不限次

不限次

健康宣教

12次/年

12次/年

主动随访

4次/年

6次/年

12次/年

复查提醒

4次/年

8次/年

8次/年

专家就诊协调服务(陪诊+不指定专家)或专家电话咨询

3次/年

使用须知:

1、仅限精英白及以上卡级别主卡持卡人本人兑换,可为嘉宾进行咨询服务。每位持卡人在使用服务期内仅限购买1份本产品。

2、 本服务无需预约,登录民生信用卡“增值服务平台”下单后将获得服务二维码,拨打家庭医生的服务热线核验二维码、持卡人身份等信息,认证后即可使用服务。

3、原则上该服务为咨询类服务,一但客户下单则无法取消。如客户取消订单,需发送工单至后台由我部与供货商核对未激活后方可进行退单(积点或现金)无法返还。

4、服务由爱睿智健康科技(北京)有限公司提供,服务为咨询类服务,因此医生所做的健康诊断和健康指导是依据您的陈述结果而得出的;本咨询仅用于健康咨询,我行建议您结果有异议,尽早前往专业医疗机构进行其他相关检查。

5、服务有效期至2022年10月31日。