关于取消客户信用卡纸质账单的公告

2026-03-30

尊敬的客户:

为响应国家发展绿色金融的倡导,同时提升客户信用卡账单递送服务质量和效率,更高效地为持卡人服务,我行已逐步取消邮寄信用卡纸质账单,为方便对账,统一以电子形式提供账单服务。

为深化信用卡电子账单服务,再次发起提示。请您根据用卡情况及时查询电子账单并按时还款,以免出现息费和征信问题。我行提供以下便捷、环保的信用卡电子账单服务:

1、电子邮件账单

为确保您能正常接收电子邮件账单,请及时确认和更新预留邮箱地址。更新电子邮箱地址的渠道如下:

(1)通过“全民生活”APP,搜索“修改邮箱”进行电子邮箱地址修改;

(2)关注“民生信用卡”微信服务号,发送“修改电子邮箱”进行电子邮箱地址修改。

2、微信账单

您可关注“民生信用卡”官方微信并绑定信用卡,我行将在账单日后自动为您推送微信账单,您也可以通过服务栏“查账·分期”-“账单查询”自助查询您的信用卡账单。


3、APP账单

您可下载我行信用卡“全民生活”APP,我行将在账单日后自动为您推送APP账单,您也可以通过“账单查询”自助查询您的信用卡账单。


4、网银账单

您可登录我行个人网银,查询您的信用卡账单。

若您有特殊情况需要纸质账单,敬请致电客服400-66-95568。

感谢您对民生信用卡的信任与支持!

中国民生银行信用卡中心

2026年3月30日