1.卡片权益生效时间说明:
卡片成功核发且激活时间为每月1-25日(视为T月),则T+1月1日(即次月1日)起权益生效;每月26日及之后激活卡片,则T+2月1日起权益生效。
2.持卡人名下民生美运标准白金信用卡(PLUS版)账户状态正常方可领取各类权益。各权益资质以自然月为间隔周期进行赠送,不同权益类型间隔周期不同,具体请以各权益领取页面的使用须知为准。
3.权益兑换规则:
(1)该权益不限本人使用,各项权益均自激活日起1年内有效,逾期不支持补发,请在有效期内进行使用。
(2)权益兑换及查询路径:全民生活APP--权益--专享礼遇-更多礼遇--特邀好礼,点击“民生美国运通标准信用卡(PLUS版)”进入“民生标准白金信用卡健康权益包”即可跳转至产品权益兑换平台,点击所选权益即可领取该权益券码;点击领取记录即可查询已领取权益;点击各项权益可查询具体使用细则。
(3)本该权益由健康服务商爱睿智为您提供服务。通过全民生活APP领取权益后2个工作日内合作方(爱睿智)将为客户发送短信权益凭证,如需咨询或长时间未收到短信,请致电爱睿智客户服务热线 400-919-8282(周一至周日8:30-17:30,法定节假日除外);如客户在参与权益活动及信用卡产品使用过程中有任何问题可联系我中心在线客服,咨询路径:全民生活APP-我的-我的客服。
4.齿科服务预约细则:
(1)请至少提前5-7个工作日进行预约,预约登记后只允许改约1次(特殊情况除外,例如因客观因素突发的门店临时关闭)。
(2)如需取消预约,请至少提前1个工作日致电爱睿智客户服务热线 400-919-8282 进行取消。
(3)洁牙服务18周岁以下未成年人不建议使用。
(4)客户所选的洁牙或涂氟的齿科机构,客户如有其他项目需求(包含普通治疗修复、正畸、种植),可享受齿科机构对外市场原价的9折优惠。
5.幽门螺杆菌C13呼气居家检测包服务预约细则:
(1)点击“立即预约”,填写邮寄联系方式及地址,便于检测盒寄出。途中如因客观因素造成的破损或错发,可联系爱睿智客服,待确认后进行补发。地址信息提交后可通过该页面查询邮寄单号。
(2)收到C13检测盒后,请按说明进行操作,采样后24小时内寄出(按检测盒上指定地址),并扫描快递单上二维码进行下单,邮寄采样盒(到付)。
(3)下载智健康APP或登录智健康 健康服务小程序,查看检测报告(收到样本2-3个工作日内)。
6.家庭医生服务细则:
(1)请直接登陆智健康小程序或下载智健康APP 使用及查询权益。
(2)家庭医生电话咨询请拨打400-919-8282 转2。
(3)可支持 5 位家庭成员咨询;在线图文咨询不限次数,单次不限时长;三甲医院从业经验的全职医生团队,服务内容如下表:
套餐项目 |
家庭医生服务 |
家庭医生在线咨询(以App IM或微信) |
不限次 |
家庭医生电话咨询 |
8次/年 |
线上复诊开处方 |
不限次 |
动态健康档案管理 |
不限次 |
个人健康评估 |
不限次 |
首诊报告 |
- |
个性化体检方案建议 |
1次/年 |
体检报告解读 |
1次/年 |
主动随访 |
2次/年 |
复查提醒 |
2次/年 |
7. 精选健康课堂服务细则:
在全民生活APP--权益--专享礼遇-更多礼遇--特邀好礼,“民生标准白金信用卡健康权益包”中权益兑换平台点击健康课堂在线观看视频。
8. 其他事项
(1)如因持卡人电子设备不支持、APP未更新到最新版本、网络信号等自身原因导致无法领取权益,恕后续不予补发。
(2)如出现不可抗力或情势变更的情况(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的),民生信用卡有权暂停或取消权益资质领取,并可依相关法律法规的规定主张免责。
(3)在法律许可范围内,银行有权修订本活动条款及细则,暂停或取消本活动,并经相关途径公告后生效,敬请留意。
(4)如客户在参与权益活动及信用卡产品使用过程中有任何问题可联系我中心在线客服进行咨询。
(5)其他未尽事宜仍受《中国民生银行民生信用卡(个人卡)领用合约》、《中国民生银行民生信用卡章程》以及其他相关文件约束。