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民生信用卡提示:远离非法金融活动 合法理性维权
2021-07-16

很多青年朋友在微博、微信以及一些自媒体平台上看到过不少和银行有关的“高招”、“秘籍”,但这些所谓的“高招”、“秘籍”都是真的吗?民生信用卡中心消保小卫士给您提个醒:

一、远离非法金融活动,增强自我保护能力

某些平台以“购物返本”“消费等于赚钱”“你消费我还钱”为噱头,承诺高额甚至全额返还消费款、加盟费等,以此吸引消费者、商家投入资金。这类平台往往虚构盈利前景、承诺高额回报,授意或默许会员、加盟商虚构商品交易,直接向平台缴纳一定比例费用,谋取高额返利,通过线上、线下途径,以“预付消费”“充值”等方式吸收公众和商家资金,达到快速吸收公众资金的目的。

对高收益的诱惑要有清醒的认识,不轻信“天上掉馅饼”,对“高额回报”、“快速致富”的投资项目进行冷静分析,避免上当受骗。

二、树立合法维权理念,理性维护个人权益

作为银行业消费者,您有权依法主张自身的合法权益,确保在与银行业金融机构发生业务往来的各个阶段,始终得到公平、公正和诚信的对待。

如果对银行的某些产品或服务有意见,或自己的合法权益受到侵害,要记得正确维权“三步走”:

第一步,投诉。消费者在购买金融机构产品或享受服务过程中发生纠纷的,可以直接向金融机构进行投诉,主张民事权益。

第二步,调解。如消费者未能与金融机构通过协商解决纠纷,可以向北京秉正银行业消费者权益保护促进中心申请调解。

第三步,举报。消费者发现金融机构或从业人员违反相关银行保险监管法律法规的,可以向被举报人所在地的监管部门进行举报。但举报并不能解决消费者的民事诉求,消费者如通过投诉、调解仍不能解决民事纠纷的,应依法向法院提起诉讼。