尊敬的民生信用卡客户：

为保障您的失卡权益，让您放心消费，安心出行，本行银联高端信用卡（62开头，卡面载有PLATINUM；DIAMOND标识）持卡人（以下简称“持卡人”）本月起享“挂失前72小时失卡保障服务”。

保障服务简介：

投保人：中国银联股份有限公司

保险人：中国大地保险

被保险人：中国民生银行银联高端信用卡持卡人

保障范围

持卡人被胁持或卡丢失、被盗后，对该卡挂失前72小时内发生的境内、外线下POS机签名交易及签名+凭密交易、ATM取现及转账交易、线上银联渠道非面交易产生的盗刷损失。

保障额度

单次赔付额度为持卡人信用额度（指固定额度）内的盗刷损失，最高不超过1000万人民币（即：每人每次最高赔偿限额为1000万人民币）；同一自然年内同一持卡人的累计赔付次数不超过5次。同一自然年内同一发卡机构同一持卡人最高赔偿限额为1000万人民币。

保障期间

符合条件的持卡人（卡片状态正常），可享受中国银联赠送的高额失卡保障保险服务。每个信用卡账户不设固定保障期间，中国银联按月赠送，当月保险责任期从当月1日0时起，至当月末24时止。

免责条款

1、下列任何情形下发生的损失，保险人不负责赔偿：

（一）持卡人出租、转借被保险信用卡；

（二）被保险信用卡内信息资料被他人窃取或复制时持卡人给予协助、同意或合作，被胁持时除外；

（三）被保险信用卡发生遗失、被抢夺、被抢劫或被盗窃后被保险人在知情情况下，一旦条件允许，应第一时间进行挂失和报案，对于持卡人故意延迟挂失或报案而致使损失扩大的部分。

2、如被保险人在申请信用卡失卡保障保险理赔的过程中有任何欺诈、违法或违反诚实信用原则的行为且该行为直接导致赔偿责任的认定，保险人有权不再受理该笔索赔申请，发卡机构有权依照相关信用卡章程和领用合约，中止或终止其信用卡账户或者取消其用卡资格；构成违法犯罪行为的，保险人保留采取进一步法律行动（包括但不限于向司法机关举报）的权利。

3、其他不属于保险责任范围内的损失和费用，保险人不负责赔偿。

具体保险业务细则请参见：

中国民生银行银联高端信用卡高额失卡保障保险说明书（双击打开）

特别说明：对于被记入当期信用卡对账单的盗刷交易金额，持卡人须在账单显示的还款期内正常还款，经查核符合赔偿条件的盗刷交易款项，将由保险人向持卡人进行赔付，保险金直接汇入持卡人指定的银行账号。对于持卡人未还款，或明确不还款等情况，保险金只能赔付到其发生损失并挂失后的关联信用卡的账户中。

特此公告！

中国民生银行信用卡中心 

2015年6月5日