尊敬的民生信用卡客户：

根据合作机构相关要求，我行将于2026年12月1日起，暂停处理银联JCB双品牌信用卡的到期续卡业务。为保障客户的用卡体验，我行将结合客户用卡情况与卡片有效期，在到期续卡业务暂停前陆续为部分银联JCB双品牌信用卡客户提前办理续卡。续卡成功后，原卡到期前仍可正常使用；激活续发新卡后，原卡即作废。

如您卡片损坏或丢失可通过全民生活APP或拨打客服电话等方式申请办理补换卡，卡片到期日以您实际收到的卡片为准。

此次调整，是我行基于JCB有关要求作出的调整，由此给您带来的不便，敬请谅解。如您在产品使用过程中有任何问题，可登陆全民生活APP精选页点击右上角【客服】联系我行在线客服或致电民生信用卡24小时客服热线4006695568进行咨询。感谢您长期以来的支持，民生信用卡将继续以暖心服务、优质产品，陪伴您的每一段旅途、每一日生活。

特此公告。

中国民生银行信用卡中心

2026年10月13日