权益介绍

◆忙碌行程中的放松、紧张奔波里的舒展

◆民生高铁贵宾厅服务以舒适的休息空间、温馨的站厅服务恭候您的光临

高铁贵宾厅（休息室）服务内容包括：精美茶点、视听娱乐、报刊书籍、手机充电、WIFI上网、登车提醒。

高铁贵宾厅（全流程）服务：安检专用通道+高铁贵宾厅（休息室）+快速检票（到站在安检专用通道口出示验证二维码，通过安检后由服务人员引领至休息室休息，登车前由服务人员引导至相应检票口优先登车）。

因各城市车站站厅服务可能存在差异，请客户以各站厅实际服务提供为准。

权益列表

每自然年兑换次数如下表：

预订渠道

民生信用卡持卡人可微信扫描下方二维码登录民生信用卡微信银行/手机银行“非凡礼遇”进行预定。

了解“非凡礼遇”积点

权益细则

1、高铁贵宾厅（休息室）服务仅限精英白金卡及以上卡级持卡人本人及同行嘉宾使用。精英白金卡纯积点兑换限2次/自然年，豪华白金及以上卡级兑换积点范围内不限次，现金+积点兑换积点范围内不限次。

2、高铁贵宾厅（全流程）服务仅限钻石卡及以上卡级持卡人本人及同行嘉宾使用，本服务兑换积点范围内不限次。

3、纯积点兑换仅限持卡人本人使用，现金+积点兑换可为本人/嘉宾使用。

4、本服务无需预约，登录民生信用卡“非凡礼遇”权益平台下单后将获得服务二维码，至贵宾厅核验二维码、持卡人身份等信息，认证核销后即可使用服务。

5、纯积点兑换请务必于上一纯积点订单核销完成1小时后兑换下一单服务使用。二维码自下单之日起一个月内有效，具体以二维码页面显示为准，过期未使用自动作废，不退不换。

6、支付卡不适用：公务卡，通宝白领、新e贷、汽车分期、泊车分期、居家乐、车主乐信用卡等无消费功能的卡片，状态不正常的卡片。

7、服务不得转让他人，如发现有他人冒用，为确保您的用卡安全，我行将保留冻结您此项服务使用权益一个月的权利。

8、服务核销之前可于民生信用卡“非凡礼遇”权益平台自助取消订单，已核销服务无法退单，扣除的支付物无法返还。

9、高铁贵宾厅服务标准时间一般为3小时/次，但遇到清明、五一、中秋、国庆、春运等节假日高峰期或特殊会议时期，实际接待时间以当地站厅为准。若遇高铁贵宾厅接待饱和状况，贵宾厅服务使用会因此受限，请依据各高铁站厅的实际服务情况为准。

10、本服务预定由“北京悦途出行科技（集团）股份有限公司”提供，具体服务内容及标准请以站厅实际提供为准，如有疑问请咨询400-920-9966。

11、如有非凡礼遇相关咨询或投诉，可致电民生信用卡24小时贵宾专线400-810-8008。

12、服务有效期至2025年12月31日。